Tanácsadás és bevezetés
A prodHost rendszer számos szakértő bevonásával tervezzük és folyamatosan fejlesztjük, amely szakértők szolgáltatásainak egy része a prodHost-tól vagy attól függetlenül önállóan is igénybevehetőek.
Tanácsadás és bevezetés

Sajnos nem lehet minden egyes esetben megvalósítani az implementációt emberi segítség nélkül, éppen ezért több különböző formában is adunk támogatást a felhasználóinknak. Elérhetőek vagyunk telefonon chaten vagy emailben, de szükség esetén személyesen is állunk az ügyfeleink rendelkezésére. Továbbá az ügyfelek beszélhetnek egymással is a közösségi felületeken, illetve a külön erre a célra fenntartott fórumban is.

Tanácsadási díjaink:

  • Telefonos szupport 0,3 EUR/perc
  • Személyes üzleti tanácsadás 50 EUR/óra
  • Kiszállási díj 0,5 EUR/km

A költségek utólag a következő havi számlával kerülnek elszámolásra, amelyek költségként elszámolhatóak.

 

Külsős Tanácsadók

A prodHost kifejezett célja, hogy a felhasználói önállóan és/vagy Közösségi tanácsadással teljeskörűen implementálni tudják maguknak a rendszert. De ennek ellenére előfordulhatnak olyan esetek, amikor külső szakértő segítségére szorulnak:

  • Folyamatfejlesztésben
  • Hálózati és egyéb hardveres megoldások kialakításában
  • Lean gondolkodásmód kialakításában
  • Teljesen megoldások a prodHost rendszerbe való illesztésben

 

Ehhez a prodHost partnerek külső segítséget vehetnek igénybe, amelyhez ajánlásokat kapnak a prodHost-tól, ahol az ajánlott tanácsadók vizsgázott és megbízható partnerek.

A tanácsadói certifikáció a prodHost részéről a következők mentén zajlik:

  • A jelöltnek a szakterületén elismert és tapasztalt szakembernek kell lennie.
  • A jelöltnek ismerni kell a prodHost rendszert, annak működési folyamatait, lehetőségeit és korlátait is.
  • A jelöltnek ismerni kell a rendszerhez adott virtuális tanácsadó anyagokat, a tudástár anyagát, különösen azokon a területeken, ahol a saját hozzáadott tanácsadási szolgáltatásait értékesíteni kívánja az ügyfeleknek.